Politica de expediere

Politica de livrare și plată

Livrare în România

Podiara livrează comenzile la adrese din România. Magazinul este operat de EMIR ZONE LLC, cu sediul în [ADRESA COMPLETĂ A SOCIETĂȚII, SUA].

Termene estimate

Pentru produsele disponibile:

  • Pregătirea comenzii: cel mult 1 zi lucrătoare de la acceptarea comenzii.
  • Transportul: 1–3 zile lucrătoare după predarea coletului curierului.
  • Termenul total estimat, inclusiv pregătirea: 2–4 zile lucrătoare de la acceptarea comenzii.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din România. Calculul începe în următoarea zi lucrătoare după acceptarea comenzii.

Dacă un produs are un alt termen de livrare, acesta este comunicat înainte de plasarea comenzii. În cazul unei întârzieri, te informăm despre situație și opțiunile disponibile. Termenele estimate nu limitează drepturile tale legale privind livrarea.

Livrare gratuită

Livrarea standard în România este gratuită, indiferent de numărul produselor comandate.

Pentru comenzile achitate online nu se aplică taxa pentru plata la livrare.

Plata la livrare

Dacă alegi plata la livrare, se adaugă o taxă de 15 lei pe comandă. Aceasta este o taxă pentru metoda de plată, nu o taxă de transport.

Taxa este afișată separat înainte de finalizarea comenzii și este inclusă în totalul de achitat curierului. Nu se aplică pentru fiecare produs în parte.

Plata cu cardul la curier este posibilă numai dacă serviciul curierului permite acest lucru.

Datele de livrare

Verifică numele, telefonul, județul, localitatea, strada, numărul și codul poștal înainte de finalizarea comenzii.

Dacă ai introdus date greșite sau dorești anularea înainte de expediere, contactează-ne cât mai repede la info@podiara.com. Încercăm să modificăm comanda dacă aceasta nu a fost deja procesată. După expediere, modificarea adresei depinde de posibilitățile curierului.

Probleme cu livrarea

Pentru un colet deteriorat, incomplet sau nelivrat, scrie-ne la info@podiara.com, indicând comanda și problema întâmpinată.

Fotografiile coletului sau ale produsului pot ajuta la verificare, dar absența acestora nu anulează automat drepturile tale.

Pentru transportul organizat de noi, răspundem de colet până când acesta intră în posesia ta sau a persoanei desemnate de tine, alta decât curierul.

Asistență

E-mail: info@podiara.com

Ne propunem să oferim un prim răspuns în cel mult 2 zile lucrătoare, fără a prelungi termenele legale aplicabile solicitării tale.